Transformer l'expérience client automobile avec l'IA

Comment l'IA Générative révolutionne le parcours client dans le secteur automobile

Ce livre blanc explore comment l'intelligence artificielle générative transforme l'ensemble de la chaîne de valeur automobile : de la R&D à l'après-vente, en passant par le marketing, la concession et l'expérience à bord.

Ce que vous découvrirez

• L'IA sur la chaîne de valeur automobile : R&D, logistique, concession, véhicule
• Évolutions du parcours client avec les LLMs : SEO, personnalisation, chatbots
• Use cases concrets : Jean Lain, lecture de performance, SEO Helper
• Limites et enjeux éthiques de l'adoption de l'IA Gen